Выберите товар
Откройте карточку товара, выберите нужный вариант, размер или цвет и добавьте позицию в корзину.
Покупка без лишних шагов
Как купить
Выберите товар, оформите заказ и укажите удобный способ получения. Менеджер проверит наличие, подтвердит итоговую стоимость и свяжется с вами.
4 шага
Оформление заказа
Для большинства товаров заказ занимает несколько минут.
Оформите корзину
Укажите контактные данные, способ получения и, при необходимости, данные для доставки.
Дождитесь подтверждения
Менеджер проверит фактическое наличие, итоговую стоимость и согласует детали заказа.
Оплатите и получите
После проверки заказа выберите доступный способ оплаты. Для онлайн-оплаты сайт безопасно перенаправит вас на платёжную страницу PayKeeper.
Способы получения
Доставка или самовывоз
Доступный способ зависит от категории конкретного товара.
Самовывоз
Получение в магазине «Воевода» в Зернограде. Менеджер заранее подтвердит готовность заказа.
Адрес и контакты →СДЭК
Для товаров, разрешённых к дистанционному оформлению: до выбранного ПВЗ или другим доступным способом.
Почта России
Отправка доступна для соответствующих категорий товаров после подтверждения заказа менеджером.
Другая ТК
Укажите желаемую транспортную компанию в корзине — возможность отправки согласуем перед оплатой.
Оплата
Удобный способ после проверки заказа
Для товаров, доступных к дистанционной покупке, онлайн-оплата проводится через защищённую платёжную страницу PayKeeper. Доступные способы зависят от выбранного заказа.
Банковская карта
После подтверждения состава и суммы заказа нажмите кнопку оплаты — сайт перенаправит вас на защищённую страницу PayKeeper.
Оплата по QR-коду
Если этот способ доступен для заказа, выберите QR при оформлении и продолжите оплату через платёжную страницу.
Счёт для юридического лица
При оформлении можно приложить карточку предприятия — подготовим счёт по реквизитам организации.
Особый порядок
Оружие и патроны
Для товаров, оборот которых регулируется законодательством, действует отдельный сценарий.
Через сайт — запрос наличия и консультация.
Через сайт можно только уточнить наличие и получить консультацию по оформлению. Менеджер подскажет порядок покупки и перечень необходимых документов.
Важно:Оружие и патроны не доставляются.
Покупка возможна только в розничном магазине при предъявлении документов, предусмотренных законодательством РФ.
Покупка возможна только в розничном магазине при предъявлении документов, предусмотренных законодательством РФ.
1Уточните наличиеДобавьте товар в список запроса или свяжитесь с магазином.
2Получите консультациюМенеджер сообщит порядок оформления конкретной категории.
3Приезжайте в магазинПроверка документов, расчёт и выдача выполняются лично.
PCP-винтовки и пружинно-поршневая пневматика, которые по документам и настройкам конкретного товара доступны для дистанционного заказа, оформляются через обычную корзину. Правовой статус каждой модели определяется её документацией, а не только типом механизма.
Обмен и возврат
Порядок зависит от товара и способа покупки
Ниже — общий порядок. Он не ограничивает права покупателя, предусмотренные законодательством РФ.
!
П. 12 Постановления № 2463
Важно для оружейной и пневматической продукции
Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия и патроны к гражданскому оружию надлежащего качества включены в перечень товаров, не подлежащих обмену. Для PCP- и пружинно-поршневых винтовок применяется статус конкретной модели по её документам. Пули для пневматических винтовок не следует автоматически приравнивать к патронам к гражданскому оружию.
Покупка в магазине
Для обычного непродовольственного товара надлежащего качества применяется ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая предусмотренный законом срок и условия обмена.
Статья 25 →Дистанционная покупка
Для товаров, приобретённых дистанционно, действует специальный порядок ст. 26.1: отказ возможен до передачи товара, а после передачи — в установленный законом срок при соблюдении условий возврата.
Статья 26.1 →Гражданское оружие
Если конкретная модель по документам относится к гражданскому оружию, товар надлежащего качества подпадает под п. 12 Перечня, утверждённого Постановлением Правительства РФ № 2463.
ФЗ № 150-ФЗ, ст. 3 →Пневматика и пули
PCP или пружинно-поршневая схема сама по себе не определяет запрет на возврат. Для винтовки учитываются документы и её правовой статус. Для пуль и снарядов к пневматике применяются нормы, соответствующие конкретному товару.
Федеральный закон № 150-ФЗ →Если есть недостаток
Перечень товаров надлежащего качества не отменяет права покупателя при обнаружении недостатка. Такие обращения рассматриваются по ст. 18 и другим применимым нормам Закона о защите прав потребителей.
Статья 18 →Обращение
Как оформить возврат или обмен
- Свяжитесь с магазином.Сообщите номер заказа или данные покупки и кратко опишите причину обращения.
- Подготовьте товар.Сохраните комплектность и документы; при наличии недостатка приложите фотографии, если это возможно.
- Согласуйте передачу.Менеджер сообщит, куда и каким способом передать товар для проверки.
- Получите решение.Обращение рассматривается в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.
Готовы сделать заказ?
Выберите нужный товар — остальное подскажем
Если есть вопросы по совместимости, наличию, доставке или правилам оформления, свяжитесь с магазином до покупки.
